DOMANDE FREQUENTI (FAQ)

D: Alcune schermate hanno un tasto "Conferma". Se non premo "Conferma", lo strumento accetterà le mie modifiche?

R: Sì, anche se non premi il tasto "Conferma" le modifiche vengono accettate. Comunque, utilizzare questa funzione preserverà la carica della batteria.

D: In alcune schermate è presente un pulsante "Indietro". C’è qualche differenza nell'usare questo pulsante o il pulsante Menu per tornare indietro?

R: No, nella maggior parte delle schermate il pulsante funziona anche come Indietro, tranne nei casi in cui non esiste una schermata precedente, come in quella Aspirare il sangue.

D: Ho premuto il pulsante Menu ma non è successo nulla. Ho pensato di poter utilizzare il pulsante Menu come pulsante "Indietro".

R: Nella maggior parte delle schermate il pulsante Menu funziona anche come pulsante "Indietro". Non funziona in questo modo però nelle schermate Aspirare il sangue, conto alla rovescia Avvisami, nelle animazioni con numeri grandi, nelle schermate di passaggio e nella schermata AutoLog.

D: Come accendo/spengo lo strumento?

R: Per accendere lo strumento tieni premuto il tasto Menu fino all'avvenuta accensione oppure inserisci una striscia reattiva. Per spegnere lo strumento, tieni premuto il tasto Menu per 2 secondi circa.

D: Posso utilizzare lo strumento CONTOUR™ USB per archiviare altre informazioni utili sul mio diabete?

R: Sì, il tuo strumento CONTOUR™ USB è dotato approssimativamente di 500 MB di memoria aggiuntiva per archiviare altre informazioni. Figurerà sul computer come disco rimovibile con il nome "CONTOUR™ USB" quando lo collegherai alla porta USB. Potrai utilizzare questa memoria durante la ricarica della pila. Durante la lettura o scrittura nella memoria, la spia dell'apertura per la striscia reattiva lampeggia rapidamente.

D: Devo utilizzare un cavo USB?

R: Il cavo prolunga USB è incluso nel kit e può essere utilizzato per comodità quando lo strumento è in ricarica o è connesso al computer. Se desideri effettuare un test subito dopo aver disconnesso lo strumento dal computer, utilizza il cavo USB.

D: Come si fa a tornare al Menu principale dopo aver effettuato un test?

R: Estrai la striscia dallo strumento e tieni premuto il pulsante Menu.

D: Le strisce reattive scadute funzionano comunque?

R: Le strisce reattive scadute non vanno utilizzate, potrebbero dare risultati inaccurati.

D: Posso riutilizzare una striscia reattiva più volte?

R: No, le strisce reattive non possono essere riutilizzate. Le strisce reattive sono state studiate per un solo utilizzo. Le strisce reattive "usate" vanno gettate.

D: Devo chiudere la confezione ogni volta che estraggo una striscia reattiva?

R: Sì, la confezione è studiata per mantenere le strisce reattive asciutte. L’esposizione all’umidità dell’ambiente, dovuta alla confezione aperta o all’uso di una confezione diversa dall’originale, può danneggiare le strisce reattive.

D: Come si accende la spia dell'apertura per la striscia reattiva?

R: A strumento spento, premi il pulsante Menu due volte in rapida successione. Vedrai chiaramente la porta in cui inserire la striscia reattiva; una volta inserita la striscia lo strumento si accende. Premere due volte il tasto Menu per spegnere la spia.

D: Non riesco a vedere l'indicatore di stato della pila su tutte le schermate. È normale?

R: Sì, Sì, l'indicatore di stato della batteria viene visualizzato solo nelle schermate Menu e Aspirare il sangue.

D: Quanto dura la pila una volta che è stata completamente caricata?

R: Una pila completamente carica dovrebbe durare almeno un mese (5 test/giorno).

D: Come faccio a sapere quando devo caricare il mio strumento?

R: A seguito dell'uso, la sezione colorata del simbolo si riduce gradualmente. Il colore del riempimento diventa giallo quando la pila è quasi scarica e rosso quando la pila è del tutto scarica.

Una serie di avvisi ti segnalerà che la pila è quasi scarica e deve essere ricaricata in breve tempo.

Se non effettui la ricarica della pila, sul display viene visualizzato "Arresto in corso. Batteria scarica", "Ricaricare immediatamente".

D: Posso controllare l'avanzamento della ricarica?

R: Sì, se premi il pulsante Menu mentre è collegato alla ricarica, ti verrà mostrato lo stato della ricarica.

D: Come posso ricaricare lo strumento?

R: Assicurati di usare una porta USB high-power per ricaricare lo strumento CONTOUR™ USB di Bayer. Se lo stato di ricarica è “Ricarica a bassa energia", prova una diversa porta USB del computer, oppure usa un caricabatteria da muro (disponibile su richiesta). Attenzione: le porte USB in alcuni computer e gli hub USB autoalimentati, possono surriscaldarsi. Per ovviare a questo problema, troverai nel kit anche un cavo USB. Se desideri effettuare un test subito dopo aver disconnesso lo strumento dal computer, utilizza il cavo USB per la ricarica, in modo da non surriscaldare troppo lo strumento.

D: Quanto tempo occorre per una ricarica completa?

R: Una ricarica normale può durare anche fino a 2 ore in una porta USB high-power. Quando la pila è carica, la spia dell'apertura per la striscia si spegne.

D: Posso effettuare un test mentre la pila è in ricarica?

R: No, ma non appena la ricarica rapida è completata puoi disconnettere lo strumento in qualunque momento per effettuare un test. La ricarica rapida impiega circa un minuto.

D: Con che frequenza devo ricaricare lo strumento?

R: Lo stato della pila è indicato dal simbolo di una pila nella schermata Aspirare il sangue e nel Menu principale. Tale simbolo indica la carica residua della pila. A seguito dell'uso, la sezione colorata del simbolo si riduce gradualmente. Il colore dell'icona della pila diventa giallo quando la pila è quasi scarica e rosso quando la pila è del tutto scarica. Una serie di avvisi ti segnalerà che la pila è quasi scarica e deve essere ricaricata in breve tempo.

D: Che cos'è la funzione AutoLog?

R: Lo strumento è dotato di una funzione AutoLog che ti permette di contrassegnare i risultati dei tuoi test con Pre pasto o Post pasto durante i 5 secondi di conto alla rovescia del test. È possibile selezionare Niente se il test avviene in orari diversi. La funzione AutoLog è attivata alla consegna dello strumento.

D: Ho appena eseguito un test e lo strumento non mi ha mostrato il risultato. Perché?

R: La funzione AutoLog è attivata alla consegna di CONTOUR™ USB di Bayer. Quando la funzione AutoLog è attiva devi premere "Pre pasto", "Post pasto" o "Niente" per far mostrare il risultato.

D: Quanti risultati può contenere il Diario?

R: Il Diario può contenere un massimo di 2.000 risultati. Quando si raggiunge il numero massimo di risultati, il più vecchio presente sullo strumento viene cancellato. In questo modo avrai sullo strumento sempre i risultati dei test più recenti.

D: È possibile (e in che modo) cancellare il risultato di un test?

R: Non è possibile cancellare i risultati dei test dalla memoria dello strumento.

D: Ho modificato il formato data/ora del mio CONTOUR™ USB di Bayer e ora quando controllo il Diario, tutti i risultati sono in un nuovo formato. È normale?

R: Sì, se modifichi il formato della data/ora nelle Impostazioni e le salvi, questa modifica si riflette in tutti i vecchi risultati salvati nel Diario. Il formato della data/ora può essere modificato anche tramite il software GLUCOFACTS® DELUXE di Bayer.

D: Se la funzione AutoLog è attivata e seleziono "Niente", i test che eseguirò verranno conteggiati come parte del totale di quelli che compaiono nelle statistiche?

R: Sì, questi test sono inclusi nel numero totale di test.

D: Nell'osservare le statistiche, vedo solo una schermata dei risultati relativi a 14 giorni. Perché?

R: Se la funzione AutoLog è disattivata, non ci saranno dati contrassegnati Pre/Post Pasto e  l'unica schermata che verrà mostrata è quella dei risultati di 14 giorni.

D: Come posso vedere i risultati di 14 giorni relativi ai test contrassegnati come Pre pasto e Post pasto?

R: Per poter vedere quei risultati è necessario che la funzione AutoLog sia attivata.

D: Ho attivato la funzione Avvisami, ma l'icona relativa non viene visualizzata in tutte le schermate. Ho davvero attivato la funzione Avvisami?

R: Sì, la funzione Avvisami è attivata; ad ogni modo, l'icona Avvisami è visibile solo nelle schermate Menu, Avvisami e Diario.

D: Se disattivo l'audio e ho un Avvisami impostato, lo strumento emetterà comunque un segnale acustico?

R: Sì, lo strumento emetterà una serie di segnali acustici.

D: Se disattivo l'audio e ho un risultato di bassa o alta glicemia, lo strumento emetterà comunque un segnale acustico?

R: Sì, Sì lo strumento emetterà un suono.

D: Esiste un limite di tempo (minimo e/o massimo) entro il quale può essere impostato un Avvisami?

R: Sì, il tempo minimo per impostare un nuovo avvisami è di 15 minuti; il tempo massimo è di 23 ore e 45 minuti.

D: Posso impostare un Avvisami per il test successivo?

R: Sì, è possibile impostare un Avvisami per il test successivo dopo aver eseguito un test o dal menu Impostazioni.

D: Quando lo strumento è collegato al computer, l'Avvisami emetterà un segnale acustico?

R: No, se l'Avvisami arriva mentre lo strumento è collegato al computer, non verrà emesso alcun suono. Se però l'Avvisami arriva nel momento in cui lo strumento è collegato al computer e se si scollega lo strumento entro 15 minuti dal momento in cui avrebbe dovuto attivarsi un Avvisami, lo strumento emetterà immediatamente un allarme per l'Avvisami impostato. In caso contrario, non verrà emesso alcun suono per quell' Avvisami.

D: Se contrassegno un test con Post Pasto, è possibile specificare quanto tempo dopo il pasto ?

R: Sì, con la funzione AutoLog attivata se contrassegni un test con Post pasto, è possibile registrare l'ora per quel test Post pasto. Premi semplicemente il pulsante Note nella schermata del risultato e Ora Post pasto comparirà tra le opzioni. L'ora Post pasto preimpostata è di 2 ore. Facendo scorrere l'elenco in su o in giù potrai modificare l'ora preimpostata scegliendo un tempo tra i 15 minuti e le 3 ore.

D: A cosa servono le Note?

R: È possibile aggiungere delle Note ai risultati del test che ne spieghino i risultati. Le note verranno salvate nel Diario. Potrai aggiungere le note premendo il pulsante Note nella schermata del risultato del test e selezionandole dal menu a discesa.

D: Ho dimenticato di aggiungere una nota "Malattia" e ora il mio test è stato registrato nel Diario. C'è un modo per aggiungere questa nota al risultato del test?

R: No, una volta che il risultato del test è stato registrato nel Diario sullo strumento CONTOUR™ USB di Bayer, non potrai più aggiungere alcuna Nota. Ad ogni modo, il software GLUCOFACTS® DELUXE di Bayer ti permette di aggiungere manualmente le note che saranno visibili solamente nei report del Diario.

D: Esiste un numero massimo di Note che posso aggiungere al risultato del mio test?

R: Puoi aggiungere più note a un singolo risultato di un test. Alcune note però si escludono a vicenda (ad esempio Pre pasto/Post pasto).

D: Esiste un software per la gestione dei dati glicemici da usare unitamente allo strumento CONTOUR™ USB di Bayer?

R: Sì,  il software GLUCOFACTS® DELUXE è installato sullo strumento CONTOUR™ USB di Bayer. Inserisci lo strumento nel tuo computer per accedere ai report sui dati salvati.

D: Perché lo strumento CONTOUR™ USB di Bayer mostra il risultato del mio test insieme a una notifica di “Glicemia bassa” o “Glicemia alta”?

R: Il tuo strumento è stato reimpostato per evidenziare l’ipoglicemia (glicemia bassa al di sotto di 70 mg/dL) o l’iperglicemia (glicemia alta al di sopra di 250 mg/dL). Questi valori predefiniti possono essere cambiati e personalizzati utilizzando il software GLUCOFACTS® DELUXE presente sul tuo computer.
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